Поддержка
Email: mellstroygame_redactor@mail.ru
Telegram не указан.
Юридические данные
Оператор: 1Win N.V. · регистрационный номер 147039
Зарегистрированный адрес: Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao
Лицензионная запись: Curaçao Gaming Authority · OGL/2024/587/0621. Текущий статус проверяйте в официальном сертификате и реестре Curaçao Gaming Authority.
Как проверить контакт
Перед отправкой документов или обсуждением платежа сверяйте контакт с официальным сайтом и личным кабинетом. Похожие Telegram-аккаунты и адреса почты могут использоваться для фишинга.
Поддержка не должна просить пароль, CVV, одноразовые банковские коды или seed-фразу кошелька.
Какие контакты стоит проверять
Для пользователя важнее всего официальный email поддержки и Telegram, если он используется проектом. Юридические сведения полезно сверять отдельно, особенно перед отправкой документов или спорной финансовой операцией.
Не доверяйте контакту только потому, что он использует знакомое название или логотип. Сверяйте адрес сразу в нескольких официальных точках.
Для платежных вопросов безопаснее начинать обращение из авторизованного личного кабинета.
Как проверить новый контакт перед использованием
Если email или Telegram появился недавно, сравните его сразу в нескольких местах проекта: на странице контактов, в интерфейсе аккаунта и в уже известном официальном канале. Один случайный пост не должен быть единственным подтверждением.
Для финансового вопроса открывайте поддержку из авторизованного кабинета, когда такая возможность есть. Это снижает вероятность переписки с копией аккаунта поддержки. Сохраните проверенный контакт в закладках только после такой сверки, чтобы не искать его заново через рекламу и случайные результаты поиска.
Для юридической проверки используйте полные реквизиты, а не только название бренда: 1Win N.V., регистрационный номер 147039, Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao, лицензионная запись CGA OGL/2024/587/0621. Если статус лицензии важен для конкретной операции, сверяйте его в официальных источниках регулятора на дату проверки.
